No post em que escrevi sobre se devemos ou não indexar as categorias, o Internetador perguntou-me sobre o bounce rate do blog. A realidade é que, em especial desde a actualização ao algoritmo denominada de Panda, em que o Google procura avaliar, e dar mais importância, à qualidade dos sites, o bouce rate passou a ser um sinal de maior importância.
Conjugando isto com o facto que, também desde o Panda, um site com muitas páginas tidas como de baixa qualidade pode ser prejudicado nos motores de busca, torna-se importante identificar as páginas com um bounce rate elevado e tentar corrigir a situação.
O que é o bounce rate?
O bounce rate, ou taxa de retorno em Português, corresponde à percentagem de pessoas que visitam uma página, e que voltam a sair pela mesma página, sem nunca visitarem outra página. Um bounce rate elevado é normalmente tido como sendo mau, mas nem sempre é esse o caso, e para percebemos se uma página poderá ser de baixa qualidade temos que analisar o bounce rate conjuntamente com o tempo de permanência na respectiva página.
Reparem na lista dos 10 posts com bounce rate mais elevado do blog, filtrada para posts com mais de 30 visualizações.
Comparem os posts assinalados a vermelho com os posts assinalados a verde. Apesar de terem todos um bounce rate muito elevado, praticamente de 100%, o tempo de permanência em cada um dos posts é bem diferente.
O post sobre o Dell Inspiron 910 tem um bouce rate de 100% e um tempo de permanência de ZERO. Ou seja, quem chegou a este post não encontrou o que procurava e abandonou a página. O mais provável é que estes visitantes procuram um site de vendas.
Já o post sobre pequenos detalhes que fazem a diferença no teu sucesso também tem um bounce rate muito elevado (96%), mas o tempo de permanência é de mais de 7 minutos! Obviamente que não vamos dizer (nem o Google faz essa interpretação) que o conteúdo do post é de baixa qualidade pelo simples facto que o bounce rate é muito elevado.
O mesmo acontece com o post sobre se devemos usar ou não a “versão www” do domínio. O bounce rate aqui é de 98%, mas tendo em conta que o tempo de permanência é de mais de 2 minutos, isto significa que o visitante encontrou a informação que procurava e só depois abandonou a página.
Agora que já percebemos que um bounce rate elevado apenas é um sinal negativo se for acompanhado de um tempo de permanência reduzido, interessa filtrar e identificar essas páginas no blog.
Como encontrar posts de baixa qualidade
No Google Analytics é fácil filtrar os posts com elevado bounce rate e tempo de permanência reduzido, para tal escolhem as opções Content >> Site Content >> Pages. Depois, junto da caixa de pesquisa, escolhem advanced que abre a opção de criar filtros.
Para criar um filtro para posts com um número mínimo de visualizações escolhem a opção Include >> Site Usage >> Pageviews >> Greater than. No meu exemplo quero posts com um mínimo de 30 visualizações nos últimos trinta dias.
Podemos depois adicionar outro filtro, neste caso para páginas com um tempo de permanência inferior a 60 segundos: Include >> Site Usage >> Ave. Time on Page >> Less than. A partir daqui é só ordenar as páginas com o bounce rate mais elevado. Claro que os valores que eu usei servem apenas como exemplo, e vão varias em função do tipo de site de das exigências de cada um.
Depois disto já têm uma lista dos posts que podem estar a ser assinalados como de “baixa qualidade” e que podem estar a prejudicar o site no seu todo nos motores de busca.
Como melhorar a “qualidade” dos posts
No dia 4 deste mês eu identifiquei cerca de 10 posts no blog com um bouce rate muito elevado (100%) e tempo de permanência muito reduzido (alguns segundos). O objectivo era aumentar esses valores de forma a melhorar a qualidade dos posts.
Em alguns dos posts identifiquei erros óbvios.
Não eram posts fáceis de ler, na maioria dos casos os posts não tinham imagens e precisavam de mais “espaço branco”. Isto aconteceu principalmente em posts mais antigos.
Assim, adicionei mais uma imagem a cada post, mesmo os que já tinham. Aproveitei também para rever e actualizar o conteúdo dos posts. Em alguns dos posts melhorei também o titulo para ir mais de encontro à pesquisa do visitante.
Incluir mais link para o nosso próprio conteúdo pode também ser uma solução para tentar reduzir o bounce rate.
Depois destas alterações, mesmo que “pequenas”, consegui, na maioria dos posts, reduzir o bounce rate e aumentar o tempo de permanência.
Podem ver na imagem que se segue a melhoria verificada num dos posts, e que é representativa dos resultados obtidos, com a comparação do período antes e depois das alterações.
E quando não há melhorias?
Pode também acontecer, e aconteceu-me isso em dois posts, que mesmo depois de efectuar algumas mudanças, não verifiquei melhorias significativas no bounce rate ou no tempo de permanência.
Nestes casos, começo a ver cada vez mais pessoas que argumentam que a melhor opção é remover o conteúdo do blog.
Isto pode parecer uma medida extrema, e um pouco contra natura ao que estamos aqui a fazer, mas se uma post tem um elevado bounce rate, reduzido tempo de permanência, não tem ganhos significativos de Adsense (ou outros rendimentos), e tem muitas vezes informação já desactualizada, então que benefícios tem manter o post no blog? Uma analise mais detalhada a esta questão ficará no entanto para outra altura.
Tens dado atenção às páginas com elevado bounce rate? Que medidas estás a tomar?
Tags: bounce rate, panda, SEO
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22 comentários em “Estás a dar atenção ao bounce rate das tuas páginas?”
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Estou otimizando os posts do blog desde o inicio do ano, um dos objetivos era este, diminuir a taxa de abandono. Uma das táticas que também estou usando, em quase todos os meus blogs, é diminuir o número de blocos de anuncio.
É uma discussão curiosa, alguns especialistas afirmam que esta taxa de abandono não influencia no algoritmo, mas por experiência vejo que meus sites com mais pageviews tem um tendência para indexar melhor.
Muito obrigado pela maneira como explicou, já me arranjou TPC para as próximas semanas
Post muito interessante.
Eu curiosamente não tenho muitos cuidados. É certo que podia ganhar muito mais se tivesse, mas passa-me ao lado.
Talvez seja agora uma boa oportunidade para começar a pensar no assunto.
Cumps
O que fazer quando um template feio teve durante mais de 1 ano bounce rates de 0.xx% e o novo, que é muito mais elegante e bonito tem taxas de 40%? Apenas isso mudou, o template.
Eu penso que qualquer alteração a um site (seja uma alteração do design ou outra) que tenha um impacto muito negativo (seja na taxa de conversão, de subscrição, ou outra) tem que ser revisto.
É por isso que se fazem testes e comparações, para termos a certeza que uma qualquer alteração não tem impactos negativos.
Estou como o Tomé M., nunca liguei muito à bounce rate.
Mas se este vai implicar com a posição dos nossos sites nos motores de busca, os agregadores de links vão começar a cair em desuso. Porque é quase certo que o tráfego maioritário não tem qualquer qualidade, e aumenta logo a nosso bounce rate em 90%…
Vou começar a ter mais cuidado com isto, e analisar melhor os posts.
Cumprimentos.
Os Posts do Custódio têm um efeito inédito.
Não é que já estou de volta dos posts com alta percentagem…hehe.
Acho que vou tomar cuidado a isto. Não quero que o Panda me lixe..
Já agora: O que fazer quando as categorias estão incluídas em elevados Bounce Rates?
Em relação às categorias, eu filtrei essas paginas. Penso que se “resolvermos” o problema dos posts ajudamos também as categorias. De qualquer maneira, não é de excluir que a forma como as categorias são apresentadas as visitantes (dos motores de busca) possa influenciar bastante o bounce rate.
Quando se fala de bounce rate no contexto do Panda, e de possível impacto negativo nos motores de busca ter páginas de baixa qualidade, estamos apenas a falar no bounce rate de visitantes vindos dos motores de busca, de pesquisas, não estamos a falar de tráfego com origem noutras fontes.
Ou seja, a haver uma penalização devido ao Panda por causa de métricas como o bounce rate e o tempo de permanência, o facto que recebeste 10 mil visitas do StumbleUpon ou do Digg com um bounce rate de 100% não te iria prejudicar nos motores de busca.
Essa explicação era para que questão?
Grande lapso meu, acabei por baralhar 2 coisas distintas. Obrigado Custódio.
Era para o que eu disse Tomé.
isso é bonito para sites com 20 posts, e sites com 150000 paginas? qual o processo de optimização?
E optimizar o bounce rate não terá como efeito baixas nos ganhos de adsense?
Qual o efeito do bounce rate no algoritmo? antigamente falava-se de 200 e tal parametros que influenciam a pesquisa…o numero mudou? passou o bounce rate a valer 20% no posicionamento? vale 1%? qua tempo vão dedicar ao bounce rate versus criar conteudo de qualidade?
Ok, deixa-se de colocar conteudo nos agregadores….e no facebook….e no google + também pode influenciar negativamente? ou o google po~e no algoritmo um ( case referal =”Google +” then posicionamento=posicionamento else posicionamento =-1)
hahaha…gostei agora.
Mas essa questão nunca irá ter resposta. Ninguem sabe ao certo o peso de cada parâmetro no algoritmo. Resta, como diz o outro, ir experimentando.
No entanto também estou curioso. Haverá baixas no Adsense após fazer essa optimização?
Que eu saiba os posts com grande taxa de rejeição são muito usados para gerar ganhos extra…ou será que já não é bem assim e agora devemos mudar?
Uma página com bounce rate de 100% tem zero rendimentos Adsense (penso que está afirmação está correcta). Aliás, tem zero rendimentos de tudo, a menos que estejas a mostrar anúncios CPM nessas páginas.
Sinceramente, nem eu nem ninguém (penso que nem mesmo no Google) saberá qual o peso do bounce rate, mas penso que foi um factor (em conjunto com outros “sinais de qualidade”) que ganhou peso com o Panda.
Como já disse em cima, o bounce rate do tráfego dos sites sócias, ou qualquer ou tipo de tráfego que não o orgânico, não teria qualquer impacto nos ranking dos motores de busca (pelo menos no que ao bounce rate diz respeito neste contexto).
Estamos a analisar o bounce rate no contexto do comportamento do visitante quando chega ao post após uma determinada pesquisa.
Custódio,
Eu sempre achei que alguém que visita uma página de um blog e clica em um anúncio Adsense estará a contribuir para um bouce rate elevado, portanto para quem investe em adsense como forma de ganhar dinheiro, ter uma bounce rate baixa pode ser um problema como disse o Rui Augusto.
Também concordo com o Rui Augusto quando diz que vale mais a pena criar conteúdo novo ou investir tempo em linkbuilding do que consertar conteúdo antigo.
Não quer dizer que eu seja contra melhorar algum conteúdo antigo, principalmente para palavras-chave significativas, mas acho que investir tempo em conteúdo novo e linkbuilding acaba por ser melhor.
Muitos blogs chegam chegam a um determinado ponto (e este meu é um bom exemplo) em que já não recebem mais visitas ou ganham mais dinheiro pelo simples facto que estamos a escrever 1 post (ou 10 posts por dia). Eu se escrever 5 posts por dia não recebo 5 vezes mais visitas.
A uma determinada altura temos que optimizar o site para converter bem (pode ser captar emails ou vender programas de afiliados, etc) e não estar sempre a produzir conteúdo, sem nunca optimizar o site para converter os visitantes que já temos.
Penso (com um elevado grau de certeza) que um clique no Adsense (ou noutro banner ou link qualquer que esteja no site) não conta como sendo um “bounce”. Por exemplo, num post sobre a Aweber, qual a diferença entre um visitante clicar num link no meu post, num banner no mesmo post, ou num anúncio Adsense no mesmo post, se o destino for o site da Aweber? Nenhuma destas situações é um “bounce”…
sim é precisamente isso que as pessoas precisam reflectir….vale a pena um grande investimento de tempo em diminuir o numero de paginas para aumentar o bounce rate, quando ao mesmo tempo se perde nas pesquisas long tail?
Vou dedicar um mes a melhorar o bounce rate, para ter uma melhoria minima nos posicionamentos? o mesmo tempo dedicado ao conteudo ou ao link building não será mais efectivo?
O meu site com melhor bounce rate, tem obviamente um CTR no adsense pior…baixar um bocado no CTR significa muito ao fim do mês…
É certo que não vamos analisar agora post a post. Mas acredito que os que estejam entre os 90-100% devemos analisar.
A questão prende-se no entanto, e já tinha colocado no mural do facebook:
“A partir de que % devemos considerar um artigo na nossa lista de análise. Dentro dessa lista, a partir de que tempo devemos considerar o post como ‘vermelho’ ?”
Se fizermos alterações com cuidado penso que não deve afectar em muito o CTR.
Eu tenho atenção ao Bounce Rate não em uma perspectiva de possível penalização mas sim na tentativa que o visitante continuar mais tempo nessa pagina e que vá para outra página do site, nomeadamente através de link’s entre post’s como é muito recomendado por todos.
Eu já tive uma imagem indexada no google em 1º lugar que me rendia cerca de 50 visitas por dia o qual tinha um bounce rate de 83%. depois de uns toques na página passou a ter 44%. a nível do tempo na pagina passou de 40 Segundos para 1min e 48Segundos.
Esta dica foi dada pelo Custodio À cerca de um ano
Respondendo à pergunta já dei mais. Mas sempre numa perspectiva mais geral e nunca analisando post a post.
Por acaso até tenho uma experiência engraçada, num blogue onde o bounce rate era de perto de 90% após alteração do tema e criação de logo, o bounce rate caiu para menos 5 de %. Foi uma mudança espectacular! O pior é que os rendimentos também caíram
Estou começando agora o meu site e tenho muito que aprender e experimentar, vou usar suas dicas para para obter bons resultados.
sugestao de post:
Os 5 segredos de quem ganha dinheiro com blogs e sites
http://mestredossites.com.br/2011/09/ganhar-online-conheca-os-5-segredos-de-quem-ganha-dinheiro-com-blogs-e-sites/
O meu bounce rate ronda os 85% e tento constantemente melhorá-lo mas nunca pensei retirar o conteúdo dos post que não consigo melhorar… Achas mesmo que é uma boa medida?