O programa de afiliados do eBay anunciou esta semana que vai começar a pagar por cada visita (clique) enviado para o site de eBay.  Relembro que até aqui o programa de afiliados do eBay pagava por CPA (por acção).  Eu sei que muitos dos leitores do blog, que preferem programas que pagam ao clique, vão ficar contentes com esta alteração, mas a minha experiência é que cada mudança que houve no programa de afiliados representou sempre uma maxada nos meus rendimentos.  Nesta altura, e no que toca aos meus rendimentos com o programa de afiliados do eBay, esta medida apenas não será negativa, pela simples razão que será impossível os rendimentos que obtenho baixem mais.

Uma equação complicada

O programa de afiliados do eBay não é o primeiro que paga ao clique, mas parece-me ser de facto o mais complicado.  Neste aspecto estão a tirar uma página do livro do Google Adwords/Adsense: usar formulas muito complicadas que não podem ser reveladas para cobrar e pagar aquilo que muito bem lhes apetece.

O valor que o eBay vai pagar por cada clique vai depender do "valor gerado em receitas pelo trafego enviado para o eBay no curto e longo prazo."  Embora o valor por cada clique vá ser estabelecido todos os dias, este valor não sofrerá muitas oxilações de dia para dia, e vai sendo ajustado ao longo do tempo em função das receitas gerados pelos visitantes para o eBay.

Outra questão que me chamou mais a atenção nesta alteração ao programa de afiliados do eBay, é que com a passagem para PPC (pagamento por clique) o eBay vai dar muito menos valor a compras realizadas nos dias seguintes ao clique (colocação do cookie).  Trocando isto por miudos, embora o cookie continue a ser de 7 dias, vai ser quase como se não fosse.   Neste aspecto vão ficar especialmente prejudicados afiliados que mandam muitas visitas para o eBay e que registam depois vendas nos dias seguintes, derivado à simples grandeza do número de visitantes que enviam para o site.  Se estas comissões eram "justas" ou não, não me compete dizer, mas que se vai tratar de uma redução nas comissões pagas disso tenho a certeza.

Em relação à entrada em vigor destas alterações, será já no dia 1 de Setembro para novos afiliados, e 1 de Outubro para afiliados já inscritos na plataforma.

Alteração positiva para Portugal?

Apesar de estar negativo em relação a (mais) esta alteração ao programa de afiliados do eBay, fica ainda assim uma réstia de esperança que esta alteração possa ser positiva para afiliados a promover o eBay em Portugal.  Digo isto a olhar para o número de CRUs (número de membros que registo no eBay) através do blog, mas que não efectuam uma compra ou licitação no prazo de 30 dias.  Só este mês já vou com 28 CRUs, mas ainda nenhum destes se qualificou para pagar a comissão (ACRU).  Agora, se no longo prazo estes membros se tornarem rentáveis para o eBay,  pode ser que no futuro seja recompensado no valor dos cliques.

Tendo em conta o potêncial de crescimento que o eBay apresenta em Portugal, será de supor que estes membros se possam tornar  membros activos no eBay, mesmo que depois deste prazo de 30 dias.  Já nos sites que tenho para o Reino Unido ou EUA, é muito raro conseguir o registo de novos membros.

O que pensam destas mudanças no programa de afiliados do eBay?  Acham que vão ganhar mais dinheiro com pagamentos por clique?  Se ainda não estão inscritos no eBay vão se inscrever agora?

Há uns dias atrás fiz um post com um passo-a-passo de como fazer sites de reviews por achar que têm muito potêncial.  Curiosamente, no dia seguinte também o ShoeMoney fez um post sobre os benefícios dos sites de reviews feitos com o plugin WP Review Site.

Quero partilhar mais um negócio

Hoje, e continuando numa de partilhar algumas ideias que tenho e para o qual não tenho tempo, quero falar de uma ideia para um modelo de negócio que tenho há mais de uma ano.  Infelizmente nunca o pus em prática, mas por achar que tem potêncial, vou partilhá-lo aqui para quem quiser pegar na ideia.

Trazer pessoas "da rua" para a internet

Esta minha ideia é um pouco parecida com a do ShoeMoney (recomendo que leiam o belissimo post), mas funciona ao contrário.  Ou seja, enquanto que o ShoeMoney quer desenvolver programas de afiliados com empresas locais e depois arranjar os clientes da internet, a minha ideia é precisamente ao contrário, trazer as pessoas "da rua" e ganhar dinheiro com os programas de afiliados da internet.  No meu caso específico com o programa de afiliados do eBay, como não podia deixar de ser.

Ensinar as pessoas a comprar e vender no eBay

Como vocês sabem, o programa de afiliados do eBay paga qualquer coisa com 16€ por cada pessoa que nós inscrevermos no eBay.  Este meu negócio consiste em encontrar pessoas "normais" nas ruas, que não lêem blogs, não são webmasters, e que não devem sequer saber o que é um programa de afiliados, e inscrevê-las no eBay para receber os tais 16€.  A ideia é de simples implementação e pode ser aplicada de várias maneiras.

Curso grátis

Uma das possibilidades é publicitar a oferta de um curso GRÁTIS de X horas (pode ser 2 a 4 horas), em que ensinamos as pessoas a increver-se no eBay e no Paypal, fazer uma licitação, e por uma coisa à venda.  Quem é que não gostava de aprender a comprar e a vender no eBay se o curso fosse simples e grátis?

O "curso de formação" podia ser publicitado junto dos comércios locais através de flyers ou qualquer outro genero de iniciativa.  O curso seria grátis e nós vamos ganhar com os 16€ que o eBay paga.  Assim, e numa "aula" de 30 alunos a receita seria de 320€ por poucas horas de trabalho.  Não me parece que o curso em si fosse complicado de dar, por exemplo, bastava uns videos ou uma apresentação Powerpoint e pouco mais.

As escolas de informática

Outra possibilidade para este negócio é uma "associação" com escola de informática locais.  Estas escolas geralmente têm professores (que até são normalmente bem pagos), e já têm os "alunos".  Neste caso o nosso trabalho passa por convencer as escolas a deixar-nos adicionar, de forma gratuita, mais uma aula ao "curso".  Ao contrário dos outros professores da escola vocês não querem ser pagos

Este modelo é ainda melhor que o primeiro pois não é preciso angariar clientes ou arranjar um espaço.  O vosso trabalho é só aparecer para dar a aula e receber depois do eBay.

Clientes da internet

Os potênciais clientes não se restringem no entanto às pessoas "de rua", também podem "captar" clientes na internet.  Pessoas que até gostavam de saber comprar e vender no eBay.  Neste caso a captação de clientes podia ser feita com uma campanha Adwords, com um anúncio do estilo:

A isto há que adicionar uma página de aterragem que capta o nome, cidade, email e telemóvel dos interessados.  Não acredito que o custo de captar cada pessoa fosse muito elevado, sempre menos de 1€ cada interessado.

Com a taxa de penetração do eBay em Portugal a ser ainda muito baixa, penso que este seja um negócio muito interessante para pessoas com o perfíl certo.   Este negócio tem ainda outras possibilidades para além das que aqui já enumerei.  Por exemplo, podem depois fazer um "upsell" do curso grátis para um curso pago mais detalhado.  Ou podem até vender um ebook com mais informação, isto claro já depois do curso grátis e de termos ganho os 16€ por cada pessoa.

Como podem ver com este exemplo, há muitas maneiras de se ganhar dinheiro na internet, e nem todas elas são em frente ao computador.

A acreditar no ditado que, "em equipa que ganha não se mexe", o eBay deve estar a perder... e por muitos.

O ponto de viragem no eBay deu-se há dois anos atrás quando a empresa subiu de forma drástica todas as taxas para se vender no site. Desde o custo de colocar os leilões, de inserir uma foto, e das comissões finais de venda, tudo subiu. Lembro-me da "revolta" que isto causou nos foruns, mas a realidade é que não havia alternativas e as coisas ficaram na mesma.

Hoje a realidade é outra, e o eBay atravessa uma fase difíl, não é por acaso que, pelo menos temporariamente, eu também pus de parte a minha actividade de vender no eBay. Isto quando ainda há dois anos pagava ao eBay mais de $2000 por mês de comissões.

Muitas mudanças no eBay

Ao longo deste ano as mudanças no eBay têm sido tantas que tem sido difícil de acompanhar. Não há nada pior que mudanças constantes que obrigam a alterar as descrições das vendas e a estratégia de venda. Os vendedores profissionais do eBay têm por vezes mais de 2000 vendas no site em qualquer altura, e fazer alterações, tanto nos leilões em si, como na estratégia são muito complicadas. Isto já para não falar de alterações que foram anunciadas, e que depois de implementadas voltaram outra vez a trás.

As alterações no eBay começaram em Fevereiro com mexidas nos custos associados a vender no eBay. Esta alteração reduziu os custos de colocar as vendas no eBay, mas aumentou os custos finais das transações. Ao longo do ano foi também alterada a formula para exibir os resultados das pesquisas. Estavam todos habituados a poder pesquisar pelo preço mais baixo, ou por leilões que estivessem prestes a acabar, e agora temos algo chamado "best match".

Usa estatísticas para teu benefício

Sendo formado em estatisticas, sempre ouvi dizer que podemos "trabalhar" as estatísticas para provar quase qualquer coisa, geralmente a nosso favor. Portanto imaginem o meu espanto, quando há uns meses atrás a eBay decidiu alterar a forma como o feedback (avaliação dos vendedores) era calculado, fazendo com que o feedback neutro passasse a valer como negativo! Com esta alteração, em vez de o eBay fazer os vendedores do site parecerem melhores, consegui fazer exactamente o contrário! 

Vejam este exemplo, antes desta alteração, um vendedor com 95 feedbacks positivos, 5 neutros, e 0 negativos, tinham um feedback de 100%, e era visto pelos potenciais compradores como um excelente vendedor, e podiam comprar com confiança. Depois da alteração efectuada pelo eBay, o mesmo vendedor passou a ter um feedback positivo de apenas 95%, isto porque os 5 feedbacks neutros contam exactamente como 5 negativos! Assim este vendedor passou a ser visto como um vendedor de risco pelos compradores. Eu por exemplo passei de um feedback de 98.5% (bom) para 95.1% (bastante mau), no entanto sou exactamente o mesmo vendedor. Eu como comprador, e pelos padrões anteriores, nunca compraria a um vendedor com um feedback inferior a 98%. Imaginem o impacto nos compradores, a quem a maior parte destas "pequenas" alterações passam despercebidas. Parece quase inacreditável que ninguém no eBay se tivesse apercebido disto antes da mudança ser feita.

Pois bem, a fim de mais de 4 meses a usar este novo feedback, o eBay anúnciou que vai voltar atrás na forma como é calculado o feedback. Foi preciso assim tanto tempo para chegar a esta conclusão?

O fim dos leilões

Aquilo que tornou o eBay na maior plataforma de comércio electrónico do mundo foram os leilões. Nunca ninguém sequer chegou aos calcanhares do eBay nos leilões, e muitos foram os que tentaram (Amazon, Yahoo, OverStock, etc). Pois esta semana o eBay anúnciou o fim dos leilões. Não tanto no sentido de acabar com eles, mas de os tornar inviáveis economicamente para os vendedores. O eBay fez isto ao prolongar a duração das vendas a preço fixo no site para 30 dias, enquanto que pelo mesmo custo de inserção um leilão é apenas mostrado 7 dias. Antes da mudança anunciada esta semana, o custo era igual para leilões e vendas a preço fixo, bem como o prazo de validade de ambos. Agora o preço de inserção a preço fixo foi fixado em 35 cêntimos, independetemente do valor de venda do artigo. Antes desta mudança os custos de inserção podiam ser de $1 ou mais, e por apenas 7 dias. Parece-me que esta mudança também significa o fim das chamadas eBay Stores. Estas alterações requerem no entanto um estudo mais detalhado para medir o impacto, coisa que ainda não fiz, mas eu pessoalmente já só fazia vendas a preço fixo.

E os afiliados?

Como se estas, e estou a falar apenas das principais, mudanças não bastassem, o programa de afiliados do eBay tem estado a expulsar membros a um ritmo impressionante. No dia 20 deste mês foram enviados milhares de emails a membros do programa de afiliados do eBay a fechar as suas contas. Desde pessoas que ganhavam meia duzia de dólares por mês, a pessoas que ganhavam $10000 por mês e mais, foi uma "limpeza". Eu, pelo menos por enquanto escapei, mas nunca sabemos se não chega a nossa vez. Mais uma vez parece que o eBay está a matar a galinha dos ovos de ouro. A avaliar pelos comentários neste posto do ShoeMoney, não parece que tenha havido um critério discernível para expulsar estes membros.

Parece-me que mais uma vez o eBay está a dar um tiro no pé. Como eu comentei no post do ShoeMoney, resta agora ver se uma empresa como a iOffer, que cresce a olhos vistos, não vai pegar nestes afiliados expulsos dos eBay para conseguir mais visitas e compradores para o seu site. Era o que eu faria, e não sou nenhum génio

Mais alguém quer dar uma opinião sobre o que se passa no eBay? Ou as mudanças não têm nenhum impacto para vocês?