Hoje vou acabar a série de posts sobre email marketing e falar sobre aquele que penso ser o melhor modelo de captação de emails para o nosso mercado.

O modelo de negócio a que me refiro é aquilo que vou chamar de "email marketing de nicho", e consiste em usar os sites que já temos para captar endereços de email e criar listas para cada um dos nichos.  Podemos também criar sites específicos para captação de emails (squeeze pages), desde que estes emails sejam em torno de um determinado nicho.  Este último formato é muito usado por marketers nos países de língua inglesa.

Email marketing de nicho

O modelo de negócio é muito simples, e consiste em ter formulários de captação de emails nos nossos sites de forma a criar listas de emails em torno de certos nichos.   Os sites podem ter cada um a sua lista de emails, ou podem partilhar uma lista, desde que os sites sejam do mesmo nicho.  Se estiverem a usar um serviço como a Aweber, este acaba por não ser um factor muito importante, pois temos sempre a opção de mandar um mailing para mais de uma lista.

Por exemplo, se tiverem sites sobre empréstimos, créditos, e finanças pessoais, podem captar endereços de email para formar uma lista de pessoas interessadas neste nicho.  Depois, e sempre que houver uma campanha que interesse a estes subscritores, é só enviar um mailing à lista (ou listas).  Neste tipo de negócio os emailing para as listas serão pouco frequentes, e serão apenas feitos para promover ofertas que sejam relevantes para o nicho da lista.

No caso de um site com um tema mais diversificado, como por exemplo um site de classificados, então a lista de emails que vão construir será também ela mais genérica, e sujeita a receber mais ofertas (mailings) nos mais diversos nichos.

Em relação aos formulários de captação de emails, estes não precisam sequer de ser sob a forma de "pop-up", como tenho aqui no blog, e podem ser formulários do tipo que se vê nas "squeeze pages".  Aliás, a Aweber agora apresenta várias dezenas de templates para formulários de captação de emails para quase qualquer nicho, e que tornam o processo de criação dos formulários muito mais simples, e mais importante que isso, aumentam muito as percentagems de emails captados.

Para visualizarem melhor como se pode organizar um blog (ou outro tipo de site)  de forma a captar emails, vejam a seguinte imagem num site que preparei para este post (cliquem na imagem para verem o tamanho real).

Primeiro, comecem por reparar no bloco Adsense de 336x280 que é um dos formatos que converte melhor e que se encontra do lado esquerdo.  Depois, e no lado direito, sempre "above the fold" na página, está o formulário de captação de emails.

Neste caso, e como o site não tem um nicho específico, a mailing list será também bastante genérica e disponível para o envio de todo o tipo de ofertas.

O formulário de captação de emails é um dos novos templates disponível na Aweber.  Com o tempo posso depois testar formulários diferentes, com outros temas, e testar qual converte melhor.

Vantagens do email marketing de nicho

Implementar uma estratégia deste tipo para captação de emails tem muitas vantagens, como vão poder ver a seguir:

• Custo - Para começar, para além da mensalidade de um serviço como a Aweber, não têm mais qualquer custo adicional.  Não têm que estar a comprar os emails, e vão aproveitar os visitantes que já estão a receber para construirem as listas de emails.  Reparem, e como disse no primeiro post, que uma empresa como a ComSuaLicensa paga €0,35 por cada endereço de email.  Ou seja, ao aproveitarem o tráfego que já recebem nos vossos sites podem desenvolver listas de email a custo zero.

• Aumento dos lucros Adsense -  É bem provável que, no local onde eu tenho aquele formulário de captação de emails, muitos de vocês tivessem antes outro bloco de anúncios Adsense.  Isto quer dizer que cada página tem pelos menos 8 anúncios Adsense (4 do primeiro bloco e 4 do segundo).  O que pode acontecer é que vão aparecer anúncios na página que pagam muito pouco por clique, e muitas das vezes são nesses anúncios que os visitantes vão clicar.  Ao terem menos anúncios Adsense por página, neste caso apenas 4, vão ter uma maior probabilidade que os anúncios que aparecem são aqueles que pagam mais por clique, e consequentemente vão ver um aumento no valor dos cliques, e muito provavelmente um aumento no rendimento global com o Adsense.  Se o vosso nicho tiver poucos anunciantes, como acontece na grande maioria dos nichos em Portugal (e Brasil) podem até ver um aumento significativo nos ganhos ao reduzirem o número de anúncios Adsense por página.

• Aumento dos lucros do site - Imaginem que em vez de clicar num anúncio Adsense, o visitante inscrevesse antes na newsletter.  Será que isto é bom?  Será que ganham mais?  A resposta é claramente um SIM.  Se uma empresa como a ComSuaLicensa está disposta a pagar €0,35 por cada email, é normal pensar que será pelo menos esse o valor de um endereço de email.  Mas a realidade até pode ser bem melhor, dependendo do nicho, e do facto que estes endereços de email estão segmentados e que são double opt-in, é normal pensar que valem até muito mais que isso.  Portanto, e a menos que o vosso clique médio no Adsense seja de pelo menos €0,35, vale muito mais receber uma lead que um clique no Adsense.  Claro que podem até conseguir as duas coisas, se depois de assinar a mailing list enviarem o visitante outra vez para o vosso site.

• Taxas de conversão das ofertas - Uma das maiores vantagens do email marketing de nicho é a elevada taxa de conversão, e consequentemente de rendimentos, das campanhas de email marketing.  Lembrem-se que vão apenas fazer emailings com ofertas que são do interesse dos assinantes, e portanto a probabilidade que estes vão converter é maior.  Claro está que também vão ter sites em que as listas de email são mais genéricas, e neste caso as taxas de conversão serão sempre mais reduzidas, mas podem sempre tentar compensar isto com o envio de um maior número de ofertas, também elas mais genéricas.

• Multiplas oportunidades de monetização - Se não estiverem a captar endereços de emails, a vossa oportunidade para rentabilizar um visitante é única.  Ou clicou num anúncio, ou fez uma compra pelo vosso link, ou então dificilmente vão ter outra chance com esse visitante.  Por outro lado, se captarem o endereço de email, vão ter muitas oportunidades de tentar ganhar dinheiro com esse visitante, e em alguns casos vão mesmo rentabilizar o visitante várias vezes.  Enquanto o visitante não anular o endereço de email da vossa lista está ali para ser rentabilizado uma, duas, três, quatro, ou mais vezes!

Opções pagas ou grátis?

Como dizem os Americanos, you get what you pay for, ou em Portugal, "o barato sair caro".  Como sabem, eu uso, e cada vez mais recomendo, a Aweber para email marketing deste tipo.  Há no entanto outras opções, como por exemplo a GetResponse, ou até o mais recente anunciante do blog, a UniSender, que oferecem um serviço parecido a preços muito idênticos.

Há no entanto sempre pessoas que pensam nas opções grátis.  Sinceramente, não conheço nenhuma, a não ser a opção do envio de emails com scripts para o efeito, mas como sabem, também não recomendo esse caminho.  O custo do envio de cada email até pode ser um pouco mais reduzido, mas isso vai-se reflectir em vários factores, e vai ter um impacto significativo nos rendimentos todos os meses.

A menos que a opção grátis seja mesmo a melhor, como acontece com o WordPress, que é um script grátis, e é mesmo o melhor, eu nunca recomendo opções grátis.  Não me lembro de em 5 anos que ando nisto ter optado por uma solução grátis quando uma solução paga era melhor e servia melhor os meus interesses.

Antes de trabalha na net, eu montei e tive vários negócios, e em nenhum dos casos me ocorreu em montar um negócio "grátis".  Ninguém monta um bar "grátis", ou abre lojas "grátis", ou restaurantes "grátis", portanto não entendo porque é que quando se chega à internet essa opção se põe.

A internet já nos oferece a possibilidade de criar todo o tipo de negócios com poucos recursos financeiros, e isso só por si já é algo de muito bom.    Não estraguem isso a pensar nas possibilidades do "grátis", em especial quando podem testar a Aweber por apenas $1 durante 30 dias (código promocional onedollar415).