Vendas online - Como receber o dinheiro

Hoje quero dar continuidade ao post de há dias sobre comércio electrónico.  Nesse post falei sobre alojamento e "shopping carts".  O "shopping cart", ou "carrinho de compras", é a ferramenta que permite que os visitantes no nosso site possam comprar vários artigos, e ao mesmo tempo continuem a navegar o site.  Não podemos é confundir o shopping cart com um "buy now button", que permite que alguém compre e imediatamente pague a sua compra (uma única coisa).

Hoje quero então falar de como se recebe o dinheiro das nossas vendas.  Para isto existem 3 ou 4 possibilidades, embora apenas uma seja de facto uma alternativa viável para quem quer vender globalmente.  Vamos então começar por essa:

Paypal

O Paypal é o principal processador de pagamento electrónicos, e permite que qualquer pessoa, em quase qualquer parte do mundo, possa fazer um pagamento no nosso site de comércio electrónico.  Uma das grandes vantagens do Paypal é que não há nenhuma burocracia para abrir uma conta e começar a receber pagamentos, havendo apenas um pequeno pedido de documentos quando ultrapassamos um determinado volume de negócios.

A outra grande vantagem do Paypal é que se integra com facilidade em (quase) todos os shopping carts disponíveis, incluindo as opções que falei no outro post (osCommerce, Cubecart, etc).  Assim sendo, se optarmos por um destes carrinhos de compras, basta metermos o nosso endereço de email Paypal (podemos usar até 7 emails diferentes para diferentes negócios), para começarmos a vender no nosso site.  Como podem ver, todo o processo de montar a loja, adicionar os productos, e começar a receber dinheiro é facilmente interligada.

Outro benefício do Paypal, e que ainda não tinha mencionado, é que qualquer pessoa pode  fazer uma pagamento com Paypal com um cartão de crédito, mesmo que não se queira inscrever no serviço.

O Paypal também é muito competitivo ao nível de custos de processamento, tendo um custo fixo por transação (ronda os 30 cêntimos), e uma percentagem do valor final da venda.  Numa compra de $17, o Paypal fica com uns 5%.  Não há qualquer pagamento minímo mensal para usar o serviço Paypal, pagando apenas em função dos pagamentos que recebemos.

Merchant Account

Um "merchant account" é uma conta junto de uma instituição bancária para processar directamente os pagamentos por cartão de crédito.  Esta opção torna-se muito cara para qualquer pessoa que não movimente valores muito elevados.  É preciso comprar um certificado SSL (é o que faz com que a ligação seja segura "https"), e tem outros custos fixos mensais.  Embora cobrando por norma percentagens mais baixas que o Paypal, tem custos fixos mensais muito elevados.  Também é preciso submeter muita documentação para ser aprovado.

Google Checkout

O Google Checkout poderá vir a ser um concorrente do Paypal, mas ainda falta muito tempo.  Nesta altura é apenas aceite nos EUA e Reino Unido, e ainda não está integrado com muitos shopping carts.  Para já acho que (ainda) é grátis, pois o Google, com os bolso fundos está a subsidiar o serviço.  Eu usei o Google Checkout apenas uma vez, quando da compra da página "dinheiro" no Million Dollar Wiki.   Uma futura vantagem do Google Checkout é que aparece o simbolo nos anúncios Adwords se aceitarmos esta forma de pagamento, e a pessoa pode assim fazer logo o pagamento do serviço/produto.

Basicamente são estas as opções.  Podem depois existir alternativas em Portugal (Unicre) ou Brasil, mas como não as conheço não posso dar a minha opinião.  Também não é provável que qualquer uma destas altenativas seja facilmente integrada num shopping cart.

Como podem ver não é dificil escolher uma plataforma para começar a vender na internet, nem tão pouco é caro.  A parte mais difícil é mesmo arranjarem algo para começar a vender.

Para fechar, apenas mais uma nota.  Já fiz mais um pagamento de 50€ do concurso do mês passado. Vencedor do Concurso Foi para um dos suplentes, o número 6 da lista.  Continuo à espera de mais um vencedor, fica aqui publicada novamente a lista.  Qualquer um dos 12 emails pode reclamar o último prémio, ganhando quem estiver mais a cima na lista. vencedores

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13 Comentários

Comment de berto
2008-03-12 11:02:23

Bom dia Custódio, realmente o mais difícil é escolher um produto que valha a pena vender e conseguir ter preços competitivos.
Em Relação ao PayPal, há uns dias atrás li um artigo em que uma Freelancer ficou sem o valor de um trabalho feito para um cliente à distância porque o cliente contactou a PayPal e a empresa fez o retorno do dinheiro, ficando ela sem o trabalho que desenvolveu e o dinheiro.
Deixa um pouco aquém das expectativas que até aqui tinha do serviço, pensando que no caso de uma loja online isso não possa acontecer!?

Li também um outro artigo em que o MBNet pode ser uma alternativa ao PayPal, mas apenas para pagamentos…
Qual é a tua opinião sobre o MBNet?

1 Abraço

berto: Vem ler o meu post mais recente… Estatíscas, confusão ou conflito?

 
Comment de rui amaral Subscribed to comments via email
2008-03-12 13:04:40

Eu sou o numero 10 da lista,recebo alguma coisa?

 
Comment de Nelson
2008-03-12 17:01:37

O paypal pode ter alguns problemas se por exemplo o comprador não for serio mas continua a ser a melhor opção.

Nelson: Vem ler o meu post mais recente… Balanço Adgridwork.

 
Comment de Leonardo Vergani
2008-03-12 19:06:18

Aqui no Brasil temos o PagSeguro, do UOL.
Não é muito divulgado, mas parece funcionar da mesma forma que o Paypal.

 
Comment de Paulo Varela Subscribed to comments via email
2008-03-12 22:22:12

Tens dado uma boa ajuda neste campo. A meu ver o mais difícil não é arranjar algo para vender, mas sim ter compradores! :) Claro que podem estar relacionadas porque diferentes áreas de negócio têm diferente procura penso eu…
Por exemplo, na área da informática eu noto que está cada vez mais difícil vender em portugal, não sei se no eBay a coisa corre melhor…

Paulo Varela: Vem ler o meu post mais recente… Nem toda gente tem a sua visão a 100%

 
Comment de gadgets
2008-03-13 14:19:18

Olá,

Muito útil esta informação.
Quanto a questão do paypal já cheguei ao patamar que pedem os dados e estou na dúvida sobre o que se deve colocar em : Provide Business Information.
Enviei-te mail sobre esta questão se puderes responde.
Obrigado

Comment de Custodio
2008-03-17 04:06:13

Não consigo aceder à imagem no email, mas aquilo só pede informaçao básica, tipo inquérito

 
 
Comment de João Silas Subscribed to comments via email
2008-03-13 23:08:06

Afirmo, já recebi o Pagamento. Obrigado Custódio!

João Silas: Vem ler o meu post mais recente… Euro atinge novo máximo

 
Comment de CarlosM
2008-03-21 08:06:35

Custódio,

Se usas a PayPal para fazer vendas, cobras IVA aos residentes em Portugal ou na União Europeia?

Comment de Custodio
2008-03-22 14:01:41

Devemos ter sempre em atenção os devidos impostos, independentemente do meio de pagamento.

Comment de Mário Rui Melo Subscribed to comments via email
2008-10-21 10:29:53

concordo contigo mas, como passas recibo aos clientes?
Na minha loja Baterias à Venda na Net comecei ontem a receber mensagens de potenciais clientes e tive um flash!! Quando alguém comprar uma bateria, como é que eu passo um recibo??
Eu tenho recibos verdes mas julgo que não dão, correcto?

Obrigado pela ajuda.

Mário Rui Melo - Vem ler o meu post mais recente… anúncios Cofina - Concorrência para o Adwords e anúncios Sapo em Portugal

(Comments wont nest below this level)
 
 
 
2008-08-29 20:36:35

Seria legal se funcionasse com o pagseguro. Alguém ja fez a integração?

 
Comment de RicardoJorge Subscribed to comments via email
2008-11-13 20:35:54

Outra vantagem do Paypal é fazerem o depósito do dinheiro para a nossa conta bancária através do próprio país.. isto é optimo porque já uma vez fiz um trabalho para um cliente da Austrália e ele pagou-me por transferência bancária e dos 100US$ (+/-65€), o meu banco retirou 20€ por ser uma transferência internacional abaixo de 12.500€.. e recebi 45€.. grr.. se tivesse sido por Paypal, recebia practicamente os 65 completos.. uma vez que fazem a transferência a partir do próprio país..

RicardoJorge - Vem ler o meu post mais recente… Pragmatic Failure Wallpaper

 
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